BOOKING.COM recrute !

BOOKING.COM, leader mondial de la réservation d’hôtels en ligne,  recrute actuellement pour son service clients de Tourcoing des téléconseillers voyages.

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Téléconseillers Voyages

Mission :

Etre l’intermédiaire entre le client et l’hôtel

Etre en charge de la gestion des réservations reçues par téléphone, mail, fax

Gérer également les litiges

Avoir le sens du service client

Profil requis :

  • Maîtrise parfaite de l’anglais (parlé et écrit) exigée et d’une 2ème langue étrangère (natifs bienvenus) souhaitée
  • Expérience souhaitée d’au moins 6 mois en service client
  • Disponibilité pour travailler certains week ends

Conditions d’emploi :

  • CDD 7 mois
  • 35h/semaine
  • Amplitude horaire : 7h-23h. Travail 1 week-end/mois
  • Salaire : 1955€ brut /mois
  • Une formation interne est prévue à la prise de poste

Pour candidater, envoyez votre CV à l’adresse suivante : c.decoopman@emploi-lystourcoing.fr