BOOKING.COM recrute !

BOOKING.COM, leader mondial de la réservation d’hôtels en ligne,  recrute pour son service clients de Tourcoing plus de 40 téléconseillers voyages.

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Téléconseillers Voyages

Mission :

Etre l’intermédiaire entre le client et l’hôtel

Etre en charge de la gestion des réservations reçues par téléphone, mail, fax

Gérer également les litiges

Avoir le sens du service client

Profil requis :

  • Maîtrise parfaite de l’anglais (parlé et écrit) et d’une 2ème langue étrangère (natifs bienvenus) parmi les suivantes :

Arabe / Croate / Tchèque / Néerlandais / Anglais / Français / Allemand / Grecque / Italien / Polonais / Portugais / Russe / Espagnol / Turque

  • Expérience exigée d’au moins 6 mois en service client
  • Disponibilité pour travailler certains week ends

Conditions d’emploi :

  • CDD 7 mois
  • 35h/semaine
  • Amplitude horaire : 7h-23h. Travail 1 week-end/mois
  • Salaire : 1650€ brut/mois
  • Une formation interne est prévue à la prise de poste
  • Prise de poste en février

Pour candidater, envoyez votre CV (en anglais de préférence) à entreprises@emploi-lystourcoing.fr